Удаление и нейтрализация негатива

Удаление и нейтрализация негатива

Клиент

Медицинский центр

Период продвижения

Проблемы

  • Преобладание в информационном пространстве отрицательных отзывов о клинике над положительными и нейтральными. Одна из причин — посев конкурирующими центрами комментариев негативного характера.

Задачи

Удаление искусственно-созданного негатива;
Нейтрализация негативных комментариев посредством ответов на них;
Создание перевеса в пользу положительной тональности;
Формирование положительного информационного поля в ТОП-10 Яндекс и Google.

Что сделано

  • Проведен мониторинг и анализ 100% отзывов о медицинском центре. Проведены категоризация и маркировка по тональности и происхождению;
  • Разработан медиа-план по работе с сайтами согласно определенной стратегии;
  • Осуществлены переговоры с владельцами площадок на предмет возможности удаления отзывов, происхождение которых искусственно. Достигнуто несколько договоренностей по удалению;
  • Отобраны сайты для нейтрализации негатива. Подготовлены и размещены материалы (совместно со специалистами центра);
  • Созданы комментарии с положительной тональностью и осуществлен посев позитивных мнений.

Результат

  • Ресурсы, которые содержали негативную информацию, сохранили свои позиции в ТОП-10 Яндекс и Google, но тональность страниц изменена в положительную сторону.
  • Ресурсы с нейтрально-позитивными оценками бренда занимают 80% выдачи.
  • Доля негатива снизилась с 55% до 13%.
  • Лояльность клиентов увеличилась.

В настоящее время проводится регулярный мониторинг упоминаний, ежедневно ведется работа по отработке негатива, продолжается размещение положительных отзывов.

Получить бесплатный мониторинг

Нажимая на кнопку "Получить бесплатный мониторинг", я даю согласие на обработку персональных данных.

Оставьте заявку и мы исправим вашу репутацию уже сегодня!

Мониторинг в подарок!

Нажимая на кнопку "Начать работать", я даю согласие на обработку персональных данных.

ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ И МЫ СОЗДАДИМ ВАШУ РЕПУТАЦИЮ УЖЕ СЕГОДНЯ!

Нажимая на кнопку "Создать репутацию", я даю согласие на обработку персональных данных.

ОПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНЫЙ АУДИТ

Нажимая на кнопку "Оставить заявку", я даю согласие на обработку персональных данных.

Оставьте свой номер телефона и мы свяжемся с вами в ближайшее время

Нажимая на кнопку "Заказать звонок", я даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, Ваша заявка принята!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время!